Solcasino es uno de los operadores más recientes del mercado español. Aunque dispone de licencia de la DGOJ y ofrece un catálogo bastante aceptable de juegos, durante nuestro análisis encontramos varios aspectos que creemos que limitan la experiencia frente a otros casinos del mercado.
Información y Licencias
Solcasino es una marca que nació de la mano del grupo Starcasino, una empresa con más de 20 años de experiencia en el mundo del juego y las apuestas en Bélgica y los Países Bajos. Detrás de Solcasino está la sociedad española Estrella Sol Interactive, S.A., que se encarga de que todo funcione de forma legal.
En Solcasino todo está bajo control. Cuentan con licencias oficiales de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) en España, así que puedes estar tranquilo. Conoce la lista completa de casinos online con licencia en España.
Tienen las licencias generales de Otros Juegos (GO/2018/032) y Apuestas, además de las licencias singulares, que cubren apuestas, ruleta, blackjack y slots.
Juegos de casino
El catálogo es amplio, aunque la cantidad no siempre se traduce en una mejor experiencia. Durante nuestras pruebas encontramos algunos errores al cargar determinados juegos y una navegación que puede resultar poco fluida, especialmente desde dispositivos móviles.
La página de Solcasino tiene un menú organizado con secciones como Inicio, Estudios, Casino en Vivo, Slots, Categorías y Temáticas. Sin embargo, aunque está todo bien estructurado, para nuestro gusto tiene demasiada información junta, sobre todo en versión móvil.
Si navegas por la página de inicio, vas a encontrar de todo: las novedades, las slots más jugadas, promos, ruletas en vivo, blackjack, juegos de crash, juegos divididos por proveedores, torneos, juegos instantáneos, videobingos y hasta un blog.
En cada juego, puedes conseguir más información con la opción «Más info», donde hay una descripción del juego y sus características. También, al darle al botón «i», puedes ver detalles y las instrucciones. Por ejemplo, verás el RTP (Return to Player Rate), que es la tasa de retorno al jugador, un porcentaje que te dice lo que te puede devolver el juego a largo plazo.
Slots
En Sol Casino encontramos las temáticas habituales, nada fuera de lo común, desde slots de Egipto, mitología, clásicas, frutas, hasta aventuras y muchas más.
Probamos Book of Ra Deluxe (RTP 95,10%), un clásico inspirado en el misterioso Egipto. Si buscas grandes premios, está Gates of Olympus de Pragmatic Play, donde puedes ganar hasta 5000x tu apuesta. ¿Prefieres algo con estilo del lejano oeste? 2 Wild 2 Die de Light & Wonder (RTP 94,32%) te invita a jugar con revólveres en mano. Y para los más dulces, Sugar Rush de Pragmatic Play (RTP 94,50%) está lleno de golosinas, colores y diversión.
En esta sección hay diversos proveedores, pero vamos a destacar algunos que son de lo mejor: Pragmatic Play, MGA, Evolution, NetEnt, Games Global, Elk Studios, Zitro o Gaming Realms.
Casino en vivo
Solcasino tiene una sección aceptable de juegos de ruleta en vivo. La experiencia es bastante realista como en otros casinos.
En Solcasino tienes ruletas en vivo de uno de Evolution y algunos otros proveedores. Algunas de las más chulas son la Ruleta Relámpago en Vivo, donde los multiplicadores aleatorios pueden aumentar tus ganancias, con un RTP de 97,3%, la First Person Roulette, que te da una experiencia de ruleta en primera persona con gráficos super realistas y un RTP también de 97,3% y la Ruleta Bola Rápido en Vivo, que es ideal si te gusta jugar rápido, con rondas cortitas y un RTP de 97,3%.
Blackjack
La oferta de blackjack en Solcasino es algo limitada, no llega ni a 15 opciones. Aunque algo tienen para quitar el mono, parece que su prioridad no son los juegos de cartas.
Si te gusta el Blackjack y el Póker Online contra otros jugadores
accede ahora a Casino Barcelona, donde tendrás muchas más opciones y también un software completo de póker.
Ruleta
Aunque Solcasino se enfoca más en las ruletas en vivo, también puedes disfrutar de la ruleta virtual, con la First Person Roulette, una de las más populares con un 97,3% RTP. Por ahora, la oferta de juegos es limitada, pero al formar parte de los nuevos casinos online en España, seguirá creciendo. Pero de momento, puedes revisar otros casinos de nuestra lista si te gustan las ruletas virtuales.
Otros juegos
Además de las clásicas slots, Solcasino también ofrece otros juegos como crash games y juegos de arcade. Si buscas algo diferente, ¡aquí tienes opciones para todos los gustos!
En sus juegos de crash, destacamos el mítico Highflyer, un juegazo donde apuestas mientras un avión sube y sube multiplicando tu dinero, pero tienes que salirte antes de que se estrelle , Flyx donde ves a un personaje volando cada vez más alto, la clave es saber cuándo parar, tiene un RTP del 97% o Bit Bass Crash, que tienes que seguir a un pescador que sube el multiplicador, con un RTP de 95,5%.
Proveedores de software
Trabaja con proveedores reconocidos como Evolution o NetEnt, aunque disponer de buenos proveedores no siempre garantiza una experiencia global competitiva si el producto presentase otras limitaciones.
Pero no se quedan solo con estos nombres, Solcasino trabaja con muchos más proveedores. Estos son: Pragmatic Play, Playson, Hacksaw, Push Gaming, Greentube, Elk Studios, Thunderkick, Evolution, MGA, Red Rake, NetEnt, Nolimit City, Light & wonder, Inspired, Red Tiger, Games Global, Amusnet, Synot, Bragg, Big Time Gaming, WM Worldmatch, Zitro, Blueprint Gaming, Gaming Realms, Lightning box, NextGen Gaming, 1×2 Gaming, Push Gaming, Kalamba, Playngo, Spribe y Kiron.
Bonos y promociones Solcasino
La oferta promocional cambia con frecuencia, aunque en nuestra opinión no destaca especialmente frente a la competencia, donde existen bonos de bienvenida y promociones recurrentes más interesantes. Desde un bono de bienvenida hasta ofertas diarias.
Depósitos y retiros
En Solcasino hacer depósitos es muy fácil porque tiene varios métodos de pago disponibles: Tarjeta, Bizum, Transferencia, Paypal, Paysafecard, Skrill, Neteller. El depósito mínimo es de 10€ para todos los métodos.
La ley establece límites de 600 € al día, 1.500 € a la semana y 3.000 € al mes. Pero si quieres ajustarlos, simplemente contacta con el equipo de soporte y te ayudarán con el proceso.
Para hacer retiradas tienes que ir en tu cuenta al apartado de “Retirar saldo”. El dinero mínimo que se puede retirar es 10 €. Si quieres hacer un retiro o depositar más de 150 €, tienes que verificar tu identidad, ya que es obligatorio en todos los casinos de España.
Registro y primeros pasos
Crear una cuenta en Solcasino es muy fácil y además rápido, igual que en la mayoria de casinos con licencia en España. Recuerda que debes ser mayor de edad y residente en España.
- Primero, haz clic en el botón «Regístrate». Tienes dos formas de registrarte: puedes escanear tu DNI sacando una foto o subiéndola desde la galería de tu móvil, o, puedes rellenar tus datos de manera manual. Solo te pedirán información básica como tus datos personales y de contacto, nada complicado.
- Luego, elige un nombre de usuario, una contraseña y una pregunta de seguridad para que puedas recuperar tu cuenta si olvidas la contraseña. Eso sí, recuerda que necesitas un DNI o NIE válido en España.
Si ya tienes una cuenta y quieres entrar, haz clic en el botón «Entra», que también está en la parte de arriba, y escribe tu usuario y contraseña. ¡Te dije que era fácil!
Ten en cuenta que si quieres sacar o meter más de 150 €, tienes que verificar tu cuenta. Es un requisito legal para todos los casinos. Lo mejor es que lo completes cuanto antes para evitar retrasos.
App móvil
Solcasino ha sacado una app donde no apreciamos mucho la diferencia con jugar desde la versión móvil. Así que tienes ambas opciones si juegas desde el móvil, jugar desde el navegador o descargar la app.
Atención al cliente
El casino dispone de varios canales de atención al cliente. No obstante, nuestra experiencia con la comunicación con la marca no ha sido satisfactoria. Aunque esta experiencia no tiene por qué coincidir con la de otros usuarios, sí influye en la valoración que otorgamos al operador.
Si necesitas ayuda o tienes algún problema, puedes ponerte en contacto con ellos a través de varias opciones:
- Teléfono de atención al cliente: 900 103 164
- Correo electrónico: clientes@solcasino.es.
- Chat en vivo
- Redes sociales: Facebook, Twitter, Instagram y TikTok.
El horario de atención al cliente es todos los días de 09:30 de la mañana a 01:00 de la madrugada.
Si prefieres resolver las dudas por ti mismo, tienes una sección de preguntas frecuentes donde explican algunas de las cuestiones más habituales de sus usuarios.
Conclusión: Nuestra opinión de Solcasino
Solcasino cumple con los requisitos legales para operar en España, pero eso no significa que esté entre las opciones que recomendaríamos. Durante nuestras pruebas encontramos varios aspectos que perjudican la experiencia de uso y que hacen que, en nuestra opinión, quede por detrás de muchos de sus competidores. Si buscas una experiencia más cuidada y un producto mejor desarrollado, creemos que hay alternativas que ofrecen un nivel superior, como por ejemplo JOKERBET o Casino Barcelona, entre otros.
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