Inés trabaja en el mundo del juego online desde hace más de 5 años, siempre en proyectos centrados en casinos y apuestas en España. A lo largo de este tiempo ha escrito y revisado muchísimas reseñas, y ha visto cómo el sector ha ido cambiando, desde la regulación de los bonos hasta la llegada de nuevos operadores. Ahora está al frente del contenido que publica el equipo, asegurándose de que sea siempre claro, honesto y fácil de entender para el usuario.
Tiene Apuestas Exchange y muchas apuestas especiales
Dispone de canal de streaming
Variedad y buenas condiciones en métodos de pago
Contras
No tiene mercados asiáticos
Solo dispone de chat online y en ocasiones está saturado
Betfair apuestas es el único operador en España que ofrece apuestas Exchange además de las apuestas tradicionales. Son 2 formas de apostar con precios, reglas y costes distintos, ahora lo veremos. Cuenta con una excelente app y la posibilidad de ver streaming gratis. La atención al cliente no es de las mejores que nos hemos encontrado pero le damos el aprobado.
¿Betfair es confiable y está autorizada en España?
Sí, Betfair es fiable. Hemos analizado sus licencias y todo está correcto. Tiene licencias generales de la DGOJ desde 2012 para Apuestas, con nºref: 38-11/GA/99504836/SGR y Otros Juegos. Así como, numerosas licencias singulares. Esta licencia garantiza que Betfair llega al mínimo exigido en materia de protección del jugador, tanto para reclamaciones, solvencia, juego responsable o datos de los mismos.
Betfair es una empresa de Gran Bretaña fundada en 1999. A lo largo de los años ha seguido promocionando su marca, llegando a patrocinar equipos tan relevantes como el Barcelona FC en España.
A día de hoy, Betfair International Spain S.A. pertenece al Grupo Flutter, un gigante internacional del sector del juego online y propietaria de marcas tan grandes como Pokerstars o Sportsbet, esta última líder en el mercado australiano.
Betfair Sportsbook o Exchange: diferencias antes de apostar
Esto es algo exclusivo de Betfair. Con su sección Exchange puedes apostar a favor o en contra de los pronósticos del resto de apostadores. También es interesante para conocer la opinión de la comunidad respecto a una apuesta concreta. De nuestro listado de casas con licencia es la única que tiene esta función.
Cómo funciona el Sportsbook de Betfair
En Sportsbook apuestas contra Betfair, como solemos hacer en cualquier otra casa de apuestas online. La casa fija las cuotas, recibe el boleto y acepta la apuesta, aplicando sus límites de importe, premios y reglas de liquidación. La apuesta queda registrada cuando Betfair la confirma y punto.
Por ejemplo, una apuesta de 10 € a cuota 2.50 por la victoria de un equipo devuelve 25 € si aciertas, incluidos los 10 € iniciales. El beneficio sería de 15 €, si pierde, perderías los 10 € apostados.
Qué significa apostar a favor o en contra en Exchange
En Exchange puedes apostar con otros usuarios que tienen una opinión distinta sobre lo que va a pasar.
Apostar a favor, o back, es que apuestas a que el pronóstico del usuario se cumple.
Apostar en contra, o lay, significa que esperas que el pronóstico no ocurra
Por ejemplo, otro usuario quiere apostar 10 € a que un equipo gana, a cuota 3,00. Si acierta, le corresponden 20 € de beneficio. Tú puedes aceptar apostar en contra: si el equipo no gana, te llevas sus 10 €; si gana, tienes que pagarle esos 20 €. Esa posible pérdida de 20 € es lo que Betfair llama responsabilidad. Las ganancias del ejemplo son antes de comisión.
También puedes elegir la cuota a la que quieres apostar. Pero hace falta que haya alguien dispuesto a aceptar el otro lado de la apuesta a un precio compatible, si no esa apuesta no se va a poder hacer.
Liquidez, comisión y apuestas no igualadas en Betfair Exchange
Como veníamos hablando, enviar una apuesta en Exchange no significa que ya esté aceptada. Tiene que haber otra apuesta compatible con la tuya, tanto por la cuota como por la cantidad. A ese dinero disponible para aceptar apuestas se le llama liquidez. En mercados con poca actividad, puede que no haya suficiente a la cuota que quieres.
Siguiendo con otro ejemplo para que lo entiendas mejor, si quieres apostar 50 € a favor a cuota 3,00, pero solo se pueden aceptar 20 €. Esos 20 € quedan apostados y los otros 30 € siguen pendientes. Puedes cancelar esos 30 €, cambiar la cuota o esperar. Pero cancelarlos no elimina los 20 € ya aceptados.
La comisión base publicada para España es del 2 %, pero se cobra sobre el beneficio total de un mercado, por ejemplo, el resultado de un partido. No se descuenta de cada apuesta que aciertas (primero se calcula cuánto has ganado y perdido dentro de ese mismo mercado).
Deportes, carreras y mercados especiales en Betfair Sportsbook
Pasamos a las apuestas deportivas tradicionales y en Betfair tenemos bastantes deportes con enfoque en fútbol, baloncesto y tenis, pero también en deportes menos populares como dardos, rugby o carreras de caballos. Aunque han añadido eSports, solo hemos visto juegos de fútbol (eFootball y FIFA), nada de LoL, Dota2 o CS2.
Betfair apuestas cuenta con muchos mercados especiales, esa es una de sus grandes fortalezas. Entre las apuestas especiales encontramos Gran Hermano, Balón de Oro, James Bond, Oscar, AEW, Mercury Prize, Política… ¡de todo! En los deportes también hay mercados de jugador muy específicos como «Jugador que comete falta» y otras similares. Aunque por otro lado, vemos que no tiene mercados asiáticos, esto para un apostador avanzado puede ser un problema en ciertas ocasiones.
Si hablamos de deportes nicho o categorías inferiores, el número de mercados se reduce bastante y no es que tenga una cobertura muy amplia. Esto la va enfocando cada vez más a un perfil medio (no muy experto), a no ser que vayas en busca de las apuestas de Exchange.
LBTENNIS (Tipster Profesional de Tenis) – «Buena casa de apuestas en Prepartido para mercados líquidos en cualquier sector deportivo, algo pobre en mercados minoritarios.»
En Betfair apuestas puedes crear tu apuesta combinando hasta 25 mercados en eventos de fútbol, tenis, NBA, NFL y en algunos partidos de béisbol. Está disponible dentro del evento, tanto en vivo como en prepartido, verás el icono dentro del partido. Lo bueno de esto es que cuantas más selecciones añadas, aspirarás a mejor cuota. Nosotros solemos usarla cuando hay un claro favorito y preferimos combinar selecciones que sean bastante probables.
Hay veces en las que Betfair activa el Noventazo, es un tipo de mercado con posibilidad de pago anticipado. Si tu apuesta es ganadora al minuto 90, el premio se asegura sin importar lo que ocurra en la prórroga. Lo bueno es que para el caso contrario no aplica, así que siempre nos viene bien. Es decir, si tu apuesta en el minuto 90 era perdedora, pero durante la prórroga se resuelve como ganadora, también habrás ganado la apuesta.
Verás que hay varios mercados donde aparece el icono de Sustituto+. Eso quiere decir que para esos mercados si tu jugador se va o es sustituido la apuesta sigue en pie con el que le sustituye. Por poner unos ejemplos: Tiros a puerta, Jugador que comete falta, Goleador, Tarjetas a jugador…
Cash Out en Sportsbook y Exchange
Gracias a la función de Cash Out de Betfair, podrás cerrar tu apuesta y asegurar tus ganancias en cualquier momento. Esta opción está disponible tanto para apuestas en vivo como prepartido y en Exchange.
Si la apuesta es válida para cashout, una vez que hagas la apuesta se te mostrará la opción de aplicarlo. Ten en cuenta que si el evento está en juego podría haber algún retraso o incluso se podría anular si ocurre una acción importante justo en ese momento (por ejemplo un gol)
Betfair tiene otra función que se llama Cashout+ y permite hacer un cashout parcial. Siempre que tengas la opción de hacer cashout ya sea en Exchange o en Sportsbook vas a poder aplicar esta función.
Apuestas en vivo y Betfair Video
Mantiene muchas de las disciplinas deportivas que encontramos en prepartido, aunque sus mercados se reducen bastante, sobre todo en los eventos menos populares. Aún así, podrás usar funciones como Crear apuesta o cash out. Desde la pestaña Exchange también puedes apostar en directo, si tienes la pantalla abierta verás como las cuotas se van modificando a medida que avanza el partido. Lo malo es que al cambiar de Sportsbook a Exchange tendrás que volver a buscar el partido concreto.
Pero lo mejor de la sección de Betfair en vivo es su servicio Betfair Video, que te permite seguir en directo deportes como fútbol, baloncesto, tenis o carreras de caballos desde la web o la app. Solo está disponible si tienes una cuenta y si tienes algo de saldo en ella, no sirve con registrarse para acceder al streaming. Lo hemos testeado y funciona correctamente, sin cortes y con una buena calidad de imagen.
En el caso de que no sea posible ver el partido en directo, dispondrás de una pantalla animada con estadísticas y una vista del partido que narra cada acción.
Anubis (Tipster profesional de fútbol desde 2014) – «Betfair es una casa de apuestas muy interesante. En cuanto a variedad de apuestas, está a la altura de los mejores, y a eso le sumamos su Exchange, que es único y donde podremos encontrar en muchas ocasiones las mejores cuotas. En su Sportsbook, si he notado que las cuotas son bastante peores, especialmente en fútbol y baloncesto.«
Cuotas de Betfair: Sportsbook frente a Exchange y otras casas
Se suele decir que en Exchange las cuotas son mejores que en Sportsbook pero no tiene por qué ser así. Lo cierto es que Betfair no destaca por tener muy buenas cuotas, podríamos catalogarlas de normales. Pero cada mercado, cada evento y cada tipo de apuesta es un mundo, lo mejor es que intentes comparar siempre las cuotas en varias casas antes de hacer la apuesta definitiva.
Selección comparada
Betfair
Casino Gran Madrid
Pastón
Mejor cuota
Alemania – Serbia: Local
1.16
1.22
1.20
CGM – 1.22
Alemania – Serbia: + 2,5 goles
1.32
1.33
1.30
CGM – 1.33
Open de Australia: Ganador Alcaraz
2.50
2.50
2.50
Betfair – 2.50
Hapoel vs Madrid: hándicap -6.5 Madrid
2.63
2.55
2.55
Betfair – 2.63
Como ves hay de todo, en algunas opciones Betfair tiene peor cuota en otras igual y en la última tiene una mucho mejor que las demás. Revisa también por si Betfair tiene cuotas mejoradas. Estate atento al mercado “cuotas top” cuando entres a tu partido favorito. Señalado en el mercado con un símbolo de flecha hacia arriba.
App de Betfair para Sportsbook y Exchange
La app de Betfair es de nuestras favoritas, se adapta perfectamente a cualquier dispositivo y todos los procesos como apostar, retirar, registrarse, resultan muy simples. También podrás seguir su streaming y acceder a todas las herramientas desde su app. En definitiva, es la mejor opción, te recomendamos descargar la app de Betfair si estás pensando en registrarte.
No encontramos muchas diferencias entre la versión online y la aplicación, salvo lo evidente. Que tendrás acceso inmediato a tu cuenta desde la galería de aplicaciones de tu móvil. Otro punto positivo de la app es que añaden actualizaciones de mejora cada poco, tanto en apuestas deportivas como para casino. Por supuesto, desde la app tienes acceso a su sección de Exchange y puedes operar con normalidad.
Depósitos y retiradas en Betfair: métodos y cartera
Betfair Apuestas ofrece una amplia variedad de métodos de pago, todos sin comisión.
Formas de depositar y mínimos
Métodos de ingreso
Ingreso mínimo
Plazo
Tarjeta VISA o Mastercard
5€
Inmediato
Transferencia bancaria
15€
2 – 5 días hábiles
Paypal
10€
Inmediato
Skrill
5€
Inmediato
Neteller
5€
Inmediato
Paysafecard
10€
Inmediato
Apple Pay
5€
Inmediato
Rapid Transfer
10€
Inmediato
Bizum
5€
Inmediato
Podemos definir los métodos de depósito de Betfair como flexibilidad absoluta. Tienes muchas opciones inmediatas donde elegir, con buenas condiciones de depósito mínimo, algunas con tan solo 5€.
Cómo retirar y por qué puede cambiar el método
Métodos de retirada
Importe mínimo
Plazo
Tarjeta VISA o Mastercard
0,01€
24h – 5 días hábiles
Transferencia bancaria
0,01€
2 – 5 días hábiles
Paypal
1€
Máx. 6 horas
Skrill
0,01€
Máx. 6 horas
Neteller
1€
Máx. 6 horas
Rapid Transfer
0,01€
Máx. 6 horas
Apple Pay
0,01€
24h – 5 días hábiles
Normalmente las casas se centran más en dar buenas condiciones de depósito para sus clientes, pero Betfair también se preocupa por tus cobros. Además de ofrecer numerosas opciones, indica que la mayoría de ellos no llegan a las 6 horas de plazo de procesamiento. Otra ventaja nada común es que tienes la posibilidad de hacer retiros sin importe mínimo desde 0,01€.
Recuerda que si depositas por un método, luego tendrás que retirar por ese mismo método. En el caso de que no esté disponible para retirar, tendrás que hacerlo por transferencia. Y para hacer cualquier retiro tienes que tener la cuenta verificada con tu documento de identidad.
Atención al cliente de Betfair: acceso y horario
Para contactar con el servicio de atención al cliente de Betfair, antes debes acceder a su centro de ayuda situado en la parte superior e inferior de la página web. Irás a una página con muchas opciones que te ayudará a resolver algunas de las dudas más frecuentes de la comunidad.
Si bajas verás el botón de contacto para hablar con el chat online. La verdad es que está algo escondido, pero una vez lo encuentras, funciona como cualquier otro servicio de atención al cliente.
Actualmente solo atienden a través del chat online. Siempre nos gusta tener más opciones disponibles como teléfono o, al menos un correo electrónico.
El servicio de atención al cliente está disponible todos los días de 10:00 a 23:00 horas. Consideramos que es uno de los peores servicios de atención al cliente a pesar de que tiene chat online. Deberían mejorar mucho en este aspecto.
Conclusiones: opinión experta sobre Betfair
La recomiendo si buscas apostar en Exchange o acceder a su sección Sportsbook desde una app móvil excelente.
No la recomiendo si le das mucha importancia a la atención al cliente.
Veredicto final sobre Betfair Apuestas
BeniEl conservador
Gran cobertura, mucha liquidez y un producto muy completo, sobre todo gracias al Exchange. Es una de las mejores opciones para exprimir valor en ligas relevantes. Pero ojo: falta de mercados asiáticos y un soporte al cliente mejorable pueden frenar a perfiles más exigentes con la gestión de cuenta.
BetoEl arriesgado
Betfair es como un parque de atracciones para apostar: Exchange, streaming, apuestas especiales de reality shows o política… ¡Siempre hay algo distinto para probar! Si te gusta buscar cuotas locas y jugar con la emoción del directo, te engancha desde el minuto uno.
Betfair opiniones: qué valoran y qué problemas señalan los usuarios
Es una casa de apuestas que suele tener buenas valoraciones, salvo algunas típicas que tienen todas como casos en los que no dejan sacar dinero sin verificar (algo común en España). Además en los foros, su atención al cliente responde todos los problemas que indican los usuarios. Vamos a ver algunas opiniones:
TOM LPZ (Google Play) ⭐⭐⭐⭐☆
«funciona muy bien la aplicacion la unica cosa que no le doy 5 estrellas es que en las ligas como bundesliga alemana ligue 1 y seria A y en copas importantes no haya la opcion del sustituto solo le falta eso a la aplicacion»
heywjwnej (App Store) ⭐☆☆☆☆
«No me deja sacar mi dinero, me pide verificar cuenta, lo hago y sigue sin dejarme, hablo con el servicio técnico y me dice que ya no existe y que no envíe mas mails, QUIERO MI DINERO ESTAFADORES!!»
malcolm lewis ray (Google Play) ⭐⭐⭐☆☆
«La aplicación en sí es muy buena, muy fácil de usar y mucho más rápido que la WEB pero después de unos días de usarlo, cada vez que inició la sesión, me cierra la sesión automáticamente 1 segundo después. Si hubiera alguna manera de resolver eso le daría un 5»
Juan (Trustpilot) ⭐☆☆☆☆
«De las peores casas de apuestas que hay en España. Si pierdes el dinero serás bienvenido, si lo ganas lo llevas crudo en Betfair con eso lo digo todo.»
Claudio Nicosia (Trustpilot) ⭐⭐⭐⭐⭐
«El miércoles algún hacker hdp,no se sabe cómo,pero consiguió hacer el login a mi cuenta y robar más de 500€. En primer lugar debo decir que BETFAIR ME DEVOLVIÓ LA CANTIDAD ROBADA así que muy bien por su parte,muy serios.Por esto mi reseña es POSITIVA,son SERIOS.»
Germán Escalante – Director Escuela TIC en Davante| Especialista en Gestión Operativa, Transformación Digital y Experiencia de Usuario.
«El diseño del sitio web es limpio y moderno, pero considero que es algo conservador ya que ofrece un enfoque funcional más que estético. Creo que no intenta deslumbrar visualmente, pero sí facilitar la acción del usuario, lo cual tiene sentido dada la naturaleza técnica de sus productos. Como punto positivo, puedo destacar que la interfaz está bien organizada con menús superiores, accesos rápidos a eventos destacados, etc. Como punto para tener en cuenta, en momentos de gran densidad de información, la interfaz puede verse algo saturada visualmente, especialmente si se navega desde pantallas pequeñas o dispositivos móviles. Creo que no hay consistencia total entre los dominios propios de la web general, y los de los casinos, por ejemplo. Considero que la usabilidad está pensada para usuarios que saben lo que buscan, aunque quizá no sea la opción más amigable para principiantes.»
Betfair es una buena opción para todo tipo de apostadores, ya sean principiantes o expertos.
¿Cómo contactar con Betfair?
Puedes contactar con Betfair a través de chat online.
¿Tiene app Betfair?
Sí, Betfair tiene una app de apuestas disponible en Android e iOS.
¿Cómo apostar en Betfair?
Haz clic en la apuesta dentro del partido o evento, introduce la cantidad y confirma el pronóstico en el botón “Realizar apuestas”.
¿Se usa el mismo saldo en Sportsbook y Exchange?
Sí. Betfair utiliza el saldo de tu perfil en la sección de Sportsbook y en Exchange, así que puedes usar ambos productos sin tener que transferir dinero.
¿Qué significa que una apuesta quede parcialmente igualada?
Quiere decir que solo está activa la parte que ha encontrado una apuesta contraria de otro usuario. El resto sigue pendiente y todavía no cuenta como apuesta aceptada.
¿Cuál es la apuesta mínima en Betfair?
La apuesta mínima en Betfair apuestas es de 0,12 €. En las apuestas de sistema, el importe total puede ser mayor porque el boleto incluye varias combinaciones, cada una con su propio importe apostado.
¿Qué ocurre con una selección anulada en una combinada?
En una combinada, la selección anulada deja de contar y se recalcula la cuota con las restantes: una triple puede quedar en doble. Las demás selecciones deben acertarse para ganar.
¿Se puede cancelar una apuesta de Exchange no igualada?
Sí, puedes cancelar el importe pendiente mientras siga sin igualarse. Si una parte ya se ha igualado, esa parte continúa activa y no puedes cancelarla.
¿Por qué una retransmisión de Betfair Video puede no abrirse?
Para ver Betfair Video necesitas una cuenta con saldo positivo y cumplir las condiciones del evento. En Sportsbook, determinadas carreras de caballos o galgos requieren una apuesta de al menos 1 €.
Alejandro es uno de los redactores principales de Betbrothers, con más de 10 años de experiencia en marketing digital y una amplia trayectoria en el sector iGaming. Ha trabajado creando contenido y reseñas para casinos y casas de apuestas online en España, analizando operadores, bonos y condiciones desde un enfoque práctico y orientado al usuario. Su estilo claro y cercano facilita entender qué ofrece realmente cada operador antes de registrarse.
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