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Número de licencia: 32-11/GAlN8262392G/SGR
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Inés Ledo
Inés trabaja en el mundo del juego online desde hace más de 5 años, siempre en proyectos centrados en casinos y apuestas en España. A lo largo de este tiempo ha escrito y revisado muchísimas reseñas, y ha visto cómo el sector ha ido cambiando, desde la regulación de los bonos hasta la llegada de nuevos operadores. Ahora está al frente del contenido que publica el equipo, asegurándose de que sea siempre claro, honesto y fácil de entender para el usuario.
Gran profundidad de deportes, competiciones y mercados
Apuestas en directo con streaming, pantalla animada y estadísticas
Bet Builder, Cash Out y edición de apuestas en eventos compatibles
Contras
Interfaz muy densa para principiantes o los que solo buscan mercados básicos
Las funciones están limitadas por condiciones de acceso y uso
Analizando bet365 apuestas descubrimos que tiene carreras de caballos, gran profundidad de mercados, apuestas en directo con un buen streaming y herramientas propias, como Cash Out parcial y Editar apuesta, incluso una interfaz profesional, aunque esta puede requerir cierta adaptación si eres principiante.
Como otras casas de apuestas con licencia española de nuestra lista, tiene cosas buenas y otras no tan buenas. Y aquí te contaremos cuáles son. Al final te damos nuestras opiniones sobre bet365.
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Valoracion
5/5
bet365 España: licencia y alcance del producto de apuestas
En la página de bet365 España vimos que tiene una sección dedicada a la información de la empresa, donde descubrimos que la parte de apuestas deportivas bet365 es operada por Hillside (New Media Malta) Plc, con registro mercantil y domicilio en Malta.
Pero, para encontrar sus licencias tuvimos que ir a la página de la DGOJ, donde vimos que opera con estas tres:
Licencia General de Apuestas: 32-11/GA/N8262392G/SGR
Licencia Singular de Apuestas Contrapartidas: 35-11/ADC/N8262392G/SGR
Licencia Singular de Apuestas Hípicas de Contrapartida: 33-11/AHC/N8262392G/SGR
Nuestra investigación se centra en las apuestas deportivas de bet365 para España, pero conviene contar que esta página también tiene licencias de casino para máquinas de azar (slots), ruletas, blackjack, póker y general de otros juegos. Lo que nos pareció curioso fue que estuvieran bajo el dominio de Hillside España Leisure, S.A., que es la sociedad que opera el casino de bet365.
Apuestas deportivas bet365: profundidad de ligas, mercados y especiales
Tenemos que decirlo: pocas páginas pueden rivalizar con bet365 apuestas en profundidad de mercados. Tan solo en fútbol para grandes competiciones (y ligas inferiores) como la Champions, Premier o Liga española, tenemos mercados especializados de jugadores, líneas asiáticas y especiales como Ganará remontando o Fallará un penalti, además de lo básico: 1X2, Más/Menos de goles, Hándicaps europeos, Marcador correcto, etc.
En tenis para Grand Slams y Masters ATP/WTA vimos menos opciones, pero al menos están los típicos mercados de puntos y sets, mientras que en basket de NBA y Liga ACB encontramos mercados clave como el de spread, totales y money line.
Nos complace también decir que en bet365 hay mercados especializados para NFL de pase, rushing, recepción y apuestas rápidas a jugadores, aunque en deportes de motor solo habían apuestas outright. En disciplinas de nicho, como los dardos, el número de mercados se reduce más de lo que nos gustaría porque en la mayoría solo hay apuestas de resultados.
Para las apuestas especiales de premios, como el de la BBC, bet365 solo nos ofrece mercados de ganador absoluto, además de apuestas de política para elecciones.
Carreras de caballos y galgos: mercados y reglas propias
Primero nos fijamos si el streaming estaba disponible para caballos y galgos, y efectivamente lo está. Después verificamos que tuviera mercados para caballos como Ganador (Win) y Ganador y colocado (Each Way), además de pagos por posición y apuestas ante-post para meetings y festivales de caballos importantísimos como el de Cheltenham.
En galgos la cosa cambia un poco ya que se limita más a mercados de Ganador y Colocado, ambos por separado.
Leyendo las condiciones para retiros de participantes, vimos que normalmente cubren la anulación con reembolso de una apuesta tradicional y contemplan la pérdida total en mercados ante-post, aunque la liquidación puede variar en cada mercado y caso específico.
eSports en bet365: mapas, rondas y mercados de jugador
CS2, Valorant y LoL son algunos de los juego que tiene bet365. Para estos, la casa nos propone mercados de ganador de encuentro, ganador de mapas y rondas/mitades de mapas, además de hándicaps y totales de mapas, además de apuestas outright. Lo único que echamos en falta son mercados especializados de eliminaciones.
En los esports de fútbol y baloncesto que tiene bet365, la selección es pequeña, pero a nuestro parecer cumple ya que incluye mercados de resultado final, totales, hándicaps asiáticos y líneas de goles/puntos.
Bet Builder y apuestas del mismo partido en bet365
Claro que bet365 tiene función Bet Builder, aunque aquí realmente se le conoce como Crear apuesta. Con ella podemos combinar diferentes mercados, pero solo de un mismo partido, no de diferentes eventos, como en el caso de las combinadas tradicionales.
Usarla nos ha parecido simple. No tenemos que buscar la función en concreto, solo seleccionar las cuotas desde la pestaña Crear apuesta. Pero ojo, que vimos que no cubre todos los deportes. Pero al menos sí está activa para la mayoría de eventos de fútbol, tenis, baloncesto y otros deportes principales.
Ten en cuenta que algunas selecciones pueden ser incompatibles porque se contradicen o simplemente bet365 las restringe.
Por ejemplo, en un partido de fútbol los mercados de Gana el local (1), Más de 3,5 goles y Menos de 8,5 goles pueden ser perfectamente compatibles porque no “chocan” entre sí. Pero, si intentas añadir el mercado de doble oportunidad X2 (empate o visitante), verás que no podrás hacerlo ya que antes habías añadido a la apuesta la victoria del local.
Cash Out, Cash Out parcial y Editar apuesta
En bet365 apuestas no solo pudimos combinar mercados, sino también cerrar apuestas total o parcialmente, incluso editar nuestras selecciones, a través de estas funciones:
Cash Out: Este es el Cash Out total de bet365, el que cierra las apuestas completamente y paga la apuesta en función de lo ofertado por el operador en ese momento, que puede ser mayor o menor a lo apostado. Su cobertura es amplia, pero está disponible mayormente en mercados principales y encuentros populares, no en todas las selecciones.
Cash Out parcial: Similar al Cash Out total, con la diferencia de que esta función solo retira inmediatamente parte de la apuesta para que siga abierta y la casa nos pague lo que quede de la apuesta al final del partido, si corresponde. Nosotros la usamos mucho para recuperar la inversión y apostar con las posibles ganancias acumuladas en un momento en concreto, pero notamos que en disponibilidad está mucho más limitada que la modalidad total.
Editar apuesta: El nombre lo dice todo, es una función que nosotros amamos porque nos permite modificar las apuestas simples y combinadas, tanto pre-match y en directo, incrementanto el importe o añadiendo, eliminando o reemplazando selecciones que admitan Cash Out. Pero hay un detalle, y es que no es compatible con las combinadas Bet Builder.
Algo más que tenemos que contarte: el Cash Out puede suspenderse durante la apuesta y el importe ofrecido cambiar en cualquier momento.
bet365 en directo: streaming, visualización y ritmo de actualización
El streaming es otro de los puntos fuertes de bet365 apuestas. Aunque tiene buena cobertura, no está disponible en todos los eventos, pero sí en los más importantes de algunas ligas y competiciones, incluyendo juegos de eSports. Solo no esperes encontrarlo en competiciones como la Champions o LaLiga española, por temas de derechos.
Es estable y tiene imagen en HD. Para verificarlo, tuvimos que ir a la sección Directo de bet365, entrar en Imagen directo y finalmente iniciar sesión ya que no funciona para visitantes.
En apuestas donde no teníamos imagen, usamos la pantalla animada para seguir las acciones de los partidos en tiempo real. También nos apoyamos en las estadísticas, que vaya que son avanzadas y detalladas. Muy bien ahí por parte de bet365.
Otra cosa en la que nos fijamos fue en la actualización de las cuotas, en lo rápido que cambian, incluso en el boleto de apuestas, donde el sistema nos suele pregunta si queremos aceptar los posibles nuevos precios antes de confirmar nuestra selección. Esto es algo bueno ya que nos permite tomar decisiones de apuestas rápidas y precisas en función de las cuotas justo en el momento exacto.
Las alertas en vivo de bet365 también nos parecieron muy útiles. Podemos configurarlas para goles, tarjetas y diferentes eventos en fútbol, tenis y otros deportes. Sin duda hicieron que nuestra experiencia apostanto en vivo en bet365 España fuera más completa.
Comparativa de cuotas de bet365 Apuestas
Selección comparada
bet365
SpeedyBet
Tonybet
Mejor cuota
Barcelona – Real Madrid: Local
1.61
1.60
1.62
TonyBet (1.62)
Barcelona – Real Madrid: Más de 2,5 goles
1.20
1.18
1.19
bet365 (1.20)
ATP Lyon: Flabio Cobolli vs Stan Wawrinka: Gana Cobolli
1.30
1.38
1.31
SpeedyBet (1.38)
NBA: Pacers vs Pelicans: Hándicap +3,5 (Pelicans)
1.90
1.84
1.87
bet365 (1.90)
Las cuotas de bet365 no son especialmente altas, pero en mercados populares como Over 2,5 goles y Hándicap +3,5 de basket vimos que son superiores a las de operadores como SpeedyBet y TonyBet, que no son conocidos por tener cuotas malas, ni mucho menos.
Claro que la diferencia de precios de las cuotas comparadas no es mucha, por lo que ya te decimos nosotros que en unas pocas apuestas no se van a traducir en grandes ganancias inmediatamente, solo a largo plazo y en función de los mercados y estrategias usadas.
Métodos de pago, límites y retiradas en bet365
Podemos considerar a bet365 como una casa con depósito mínimo bajo, ya que acepta ingresos desde 5€. Y no solo mediante un método, sino muchos. Claro que también tiene otras opciones de pago para España otros con límites mínimos que van desde los 10€ hasta los 100€, como te mostramos en la tabla de abajo.
Método de pago
Depósito Mínimo
Plazo
Tarjetas crédito/débito Visa
5€
Inmediato
Wire Transfer
100€
Inmediato
Bizum
10€
Inmediato
Pay by Bank
10€
Inmediato
PayPal
30€
Inmediato
Apple Pay
5€
Inmediato
Google Pay
5€
Inmediato
Paysafecard
5€
Inmediato
Skrill / Skrill 1-Tap
5€
Inmediato
Neteller
15€
Inmediato
Los retiros de las apuestas deportivas bet365 se procesan rápido, y no lo decimos por los plazos que anuncia la casa, sino por las pruebas que realizamos. Solo con Apple Pay se procesan al toque, pero con el resto tarda de 1 a 2 horas en promedio, con un máximo teórico de 4 horas. ¿Lo mejor? Que son sin comisiones.
Método de retirada
Importe mínimo
Plazo
Tarjetas débito/crédito Visa
10€
1-4 horas
Transferencia bancaria
10€
1-4 horas
Wire Transfer
10€
1-4 horas
Pay by Bank
10€
1-4 horas
Apple Pay
5€
Inmediato
Paysafecard
5€
1-4 horas
PayPal
15€
1-4 horas
Skrill
5€
1-4 horas
Neteller
15€
1-4 horas
App bet365: una plataforma completa para apostar en móvil
De hecho, diríamos que está dirigida más que nada a apostadores expertos que buscan apuestas con información detallada y herramientas pro como streaming, crear apuesta, sistemas, cash out total/parcial, editor de apuestas, etc. Vamos, que tiene las mismas funciones de la web, incluso acceso a bonos y pagos.
Lo mejor es que recibe muchas actualizaciones y no se laguea, ni siquiera en directo, como sí lo hacen muchas otras apps que hemos probado. Hasta ahora, no se nos ha cerrado de golpe, ni tampoco nos ha dado problemas de login.
Para bajarla hay que hacer esto:
Ir a la tienda de apps Android o iOS.
Buscar “app apuestas deportivas bet365” u otro témrino similar.
Iniciar la instalación tras verificar el Face ID o huella dactilar.
Concederle los permisos necesarios, si los pide.
Atención al cliente de bet365 y gestión de límites
Probando la atención al cliente de bet365 España, confirmamos lo rápido que responde el chat en vivo. Pero aparentemente no es así siempre, ya que analizando diferentes reseñas de bet365 sobre apuestas y opiniones variadas vimos que algunos usuarios han tenido experiencias completamente diferentes.
Algunos no solo se quejan de la lentitud, sino también de la mala atención y soluciones ineficientes para problemas de cuentas o apuestas mal liquidadas. Pero este no ha sido nuestro caso. Nosotros estamos contentos, quizás no tanto con el correo electrónico ya que por aquí tardan horas en responder. Solo echamos en falta soporte telefónico, nada más.
Para solventar estos problemas, asegúrate de tener tus documentos de identidad a mano y los datos de tus apuestas (si se trata de una mala liquidación), incluyendo número de boleto, jugada, importe y fecha. Puede que tengas que enviarlo por correo, así que no esperes respuesta inmediata.
Conclusiones: opinión experta sobre bet365
Lo recomendamos para los que valoran una gran profundidad de mercados en muchas competiciones y priorizan apuestas en directo con streaming y estadísticas detalladas.
No lo recomendamos para principiantes que buscan una interfaz simple ya que tiene tanta información que puede ser algo confusa al principio.
Veredicto final sobre bet365 Apuestas
BeniEl conservador
bet365 es la referencia. Cuotas propias, gran variedad de mercados, estadísticas útiles, pagos cómodos y una app que funciona de verdad. Le faltan algunos métodos de pago y a veces la atención al cliente puede ir lenta a veces, pero a nivel herramienta para apostar… es la número uno.
BetoEl arriesgado
bet365 es jugar sin límites: miles de mercados, streaming brutal, crear y editar apuestas… todo a mano y al instante. Si te gusta la emoción de verdad, aquí la vas a encontrar siempre. Yo la tengo abierta cada fin de semana: imposible aburrirse.
Opiniones de bet365 Apuestas: fortalezas y fricciones más repetidas
Sobre bet365 hay opiniones de todo tipo, algunas muy positivas, otras no tanto. Parece que el sabor de boca que deja esta casa varía según cada usuario. La mayoría de las que hemos leído en TrustPilot y diferentes foros, incluso en redes sociales, son buenas y hablan bien de sus servicios. Te dejamos algunas de las que más nos llamaron la atención.
Germán Escalante – Director Escuela TIC en Davante| Especialista en Gestión Operativa, Transformación Digital y Experiencia de Usuario.
«Aunque lo considero funcional, el diseño de Bet365 podría beneficiarse de una actualización estética que incorpore elementos más modernos y atractivos para mejorar la experiencia visual. Por ejemplo, la posibilidad de personalizar la interfaz, la selección de deportes favoritos, etc., podría mejorar la experiencia del usuario y fomentar una mayor fidelización. Debido también a su programación funcional, he observado que al navegar entre diferentes secciones (deportes, casino y extra), el sitio realiza recargas completas de página en lugar de utilizar una arquitectura de aplicación de una sola página (SPA), lo que podría afectar la fluidez de la experiencia de usuario. Pese a esto, la estructura es coherente y lógica y mejora las condiciones de experiencia para usuarios de dispositivos móviles.»
«La web tiene un aspecto agradable y mi experiencia, tanto con las apuestas, como con el casino y las tragaperras ha sido muy buena. A nivel de retiradas, en algunas horas las tengo en mi cuenta de Paypal. Durante el proceso de inscripción necesité de ayuda y el personal de asistencia ha sido útil.»
Dani (TrustPilot) ⭐⭐⭐☆☆
«Para algún partido importante meten alguna promoción de conseguir freebets, pero realmente meten pocas promociones.»
Cristina (TrustPilot) ⭐⭐⭐⭐⭐
«Llevo apostando con esta empresa varios años y no he tenido nunca problemas, de las mejores.»
FAQ. Preguntas frecuentes sobre bet365 Apuestas
¿Qué diferencia hay entre Bet Builder y una combinada normal?
El Bet Builder es una función que combina mercados de un mismo evento, como Ganador y Más de 3,5 goles de un partido en concreto, mientras que una combinada normal es una apuesta que combina mercados tanto de un mismo evento como de diferentes partidos, como los de Ganador y Marcador correcto de varios encuentros.
¿Se puede editar una apuesta después de confirmarla?
Sí se puede, ya sea incrementando el importe o añadiendo, eliminando o reemplazando selecciones del boleto, pero solo hasta que empieza el partido, se suspenda un mercado o deje de estar disponible el Cash Out para las selecciones.
¿Qué saldo se necesita para ver streaming en bet365?
No se necesita una cantidad en concreto. Basta con que la cuenta tenga saldo o el usuario haya realizado una apuesta recientemente.
¿bet365 cobra comisión por retirar dinero?
No, bet365 apuestas no cobra comisiones por hacer retiradas, pero pueden haber posibles cargos por parte de los proveedores de pago, por conversión de monedas, mantenimiento de cuenta o algún otro servicio ajeno a la casa de apuestas.
¿Qué ocurre con una apuesta si un jugador de tenis se retira?
En apuestas al ganador del partido, bet365 habitualmente anula la jugada y devuelve el importe, tanto en apuestas pre-match como en directo.
¿Se comparte la cuenta entre bet365 Casino y Apuestas?
Sí, ambas cuentas se comparten. El saldo es el mismo para ambas. Pero las condiciones, restricciones y ofertas pueden ser diferentes para las apuestas en deportes y juegos, por lo que conviene consultarlas antes que nada.
Alejandro es uno de los redactores principales de Betbrothers, con más de 10 años de experiencia en marketing digital y una amplia trayectoria en el sector iGaming. Ha trabajado creando contenido y reseñas para casinos y casas de apuestas online en España, analizando operadores, bonos y condiciones desde un enfoque práctico y orientado al usuario. Su estilo claro y cercano facilita entender qué ofrece realmente cada operador antes de registrarse.
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