Codere Apuestas ha logrado combinar correctamente una página web de apuestas moderna con una red de puntos y locales gigante que cubre gran parte de España. Pero aquí nos enfocamos en su servicio online, incluyendo su función C+ Crear apuesta, hípica y directo con vídeo, sin dejar a un lado las operaciones presenciales que ofrece, que nos parecen una buena alternativa para quienes tienen un local cerca.
Verificamos que Codere operara de forma legal en España antes de poner a prueba sus servicios. Lo hace con el nombre Codere Online SAU bajo la licencia general para Apuestas con nº de referencia 225-11/GAlA86346038/SGR.
Pero fuimos más allá e investigamos su trayectoria, que comienza en 1980 con la fundación de la empresa en Madrid y el foco en las máquinas recreativas en locales físicos.
Desde entonces, se ha expandido a países como Italia, México, Panamá, Colombia, etc., y lanzado más de 2.500 puntos y locales físicos en España según Codere, donde podemos usar su propia Tarjeta Codere, que se puede vincular a la cuenta online para transferir saldo entre ambas y apostar presencialmente.
Codere nos encanta porque tiene apuestas deportivas para más de 25 deportes, entre los que se incluyen, además de los más populares (fútbol, tenis, baloncesto, etc.), otros menos usuales y especiales que nos interesan mucho a los apostadores (eSports, galgos, caballos, etc.).
En la página principal encontramos todos los deportes y accesos directos organizados en el lateral izquierdo; eventos y mercados en el centro; y ticket de apuesta en el lateral derecho.
Para el resto de deportes también tiene una cobertura muy aceptable. Pero lo que más nos gusta de Codere es que nos permite apostar a eventos especiales como Balón de Oro o elecciones políticas, además de la cantidad de campeonatos que ofrece en eSports para juegos como LoL, CS y NBA2K, aunque sin mucha variedad en sus mercados.
Disfrutamos también de apuestas a largo plazo, usándolas para elegir al ganador y mayor asistente de eventos futuros. Nos da la opción en algunos casos de hacer apuestas especiales como por ejemplo “títulos que conseguirá el Barcelona”. También tiene una sección de cuotas especiales, donde encontramos algunas cuotas destacadas de fútbol, tenis, baloncesto o béisbol.
Cuando se trata de apuestas de carreras de caballos y galgos, Codere es de los pocos operadores que nos las ofrecen en España, con mercados como ganador, colocado y gemelas y tríos, y reglas de devolución en apuestas simples, Regla 4, empates con premios divididos, etc. Lo mejor es que tiene retransmisiones en muchas de ellas.
En Codere para apuestas deportivas encontramos herramientas de apuestas muy útiles, como estas:
Codere Apuestas tiene una sección en vivo muy completa que no se queda solo en deportes o eventos más populares. Además de fútbol o baloncesto, hemos podido ver partidos en directo de disciplinas como bádminton o tenis de mesa.
Aquí le dan un papel muy importante también a los e-Sports, e-Fútbol y e-Basket, pudiendo ver en streaming muchos de sus partidos, con cuotas que se actualizan en tiempo real, pero que pueden ser suspendidas brevemente o removidas permanentemente por el operador durante el partido.
También tenemos análisis de datos y estadísticas en tiempo real, con probabilidades de victoria y demás variables que se actualizan en directo, además del cash out y creador de apuesta para eventos en vivo, dos funciones de las que te hablamos antes.
En Codere Apuestas hicimos un análisis de cuotas y, tras compararlas con las de otros operadores de nuestra lista como TonyBet y Casumo, vimos que raras veces llegan a ser las mejores.
Mayormente se destacan en hándicaps de baloncesto y mercados similares, no tanto en fútbol y en tenis, donde no llegan a ser las mejores en mercados como ganador de fútbol y tenis, tampoco en totales de más de 2.5 goles. Esto lo puedes ver abajo.
Codere tiene algo que nos pareció muy práctico: una tarjeta propia llamada Tarjeta Codere. Con ella pudimos apostar en sus locales físicos, gestionar nuestro saldo presencialmente y transferirlo entre la web y la tarjeta, tras vincularla a la cuenta online.
Además, pudimos hacer ingresos y retiros con diferentes métodos de pago, entre ellos bancarios, prepagos y electrónicos, como los que te mostramos abajo.
Si tienes tu cuenta bancaria activa, te encantará Codere apuestas porque con ella podrás depositar casi cualquier cantidad desde 0,01€, aunque si el tiempo no está de tu lado, te recomendamos que pases de esta opción porque puede tardar al menos 1 día en procesarse.
Con el resto de métodos los ingresos se hacen al toque, pero desde 10€ hasta 150€ sin la verificación. Lo bueno es que son sin comisiones.
Para las retiradas, nosotros pudimos usar estos métodos. Te recomendamos que verifiques sus plazos ya que varían mucho y pueden ser inmediatos, como en el caso de MuchBetter. Todos empiezan desde los 20€, a excepción de las transferencias bancarias, que van desde 1€, pero estas tardan al menos 2 días en hacerse.
Si vas a retirar en algún local, necesitarás tu documento y un código de barra que puedes generar en tu cuenta de Codere apuestas desde tu móvil, tras haber seleccionado “Cobro Local” entre las opciones de retirada.
La app de Codere está disponible tanto para iOS como para Android desde sus respectivas tiendas oficiales. En nuestra experiencia, funciona realmente bien y es estable, sin cierres repentinos, ni pantallas congeladas.
Es una muy buena app, en la que solo echamos en falta (en el caso específico de Codere) poder acceder de alguna forma a su sección de locales físicos para ver la ubicación de cada punto, aunque esta característica sí la encontramos en la web y versión móvil de navegador.
Del servicio de atención al cliente de Codere España no podemos decir nada malo ya que, en nuestra experiencia, nos ha ayudado a responder nuestras dudas casi al instante, por lo menos mediante su chat en vivo, que por cierto opera 24/7, punto a favor.
El teléfono es gratuito, algo que valoramos un montón. Pero a veces no lo cojen a la primera. También se puede solicitar ayuda e información sobre cualquier tema desde los locales. Así que, si estás en uno y tienes dudas o problemas, no dudes en hacerlo.
Lo recomendamos si tienes un punto o local Codere cerca y valoras las apuestas caballos, eSporte y eventos no deportivos como política.
De Codere Apuestas hay opiniones variadas, pero la mayoría tratan sobre su atención al cliente. Muchos la aman (incluyéndonos), pero coinciden en que el soporte por correo es muy lento, pero esto es normal en la mayoría de casas. Del chat no hemos encontrado grandes quejas, tampoco de otros servicios, como el de las apuestas y los pagos, pero sí sobre su app, que al parecer puede fallar cada tanto.
Te mostramos algunas:
Javier Aznal Gutierrez (TrustPilot) ⭐⭐⭐⭐⭐
La app de Codere cumple las expectativas de entretenimiento que busco y destacar sobretodo a los gestores que hacen que la experiencia sea única.
Jon B.G (TrustPilot) ⭐⭐⭐⭐⭐
Los gestores son muy accesibles y tienen un fenomenal trato con el cliente. La experiencia es entretenida y suelen tener bonitos detalles.
M Pilar (TrustPilot) ⭐⭐☆☆☆
Tanto la página web como la app funcionan fatal, va lento, salen nombres raros, y cada día un poco peor; ya estoy pensando cambiar a otro sitio de apuestas.
Cliente (TrustPilot) ⭐⭐☆☆☆
La he usado bastante, pero su gran problema es que bloquean al usuario bastante también y tardan mucho tiempo en responder a tus correos y solventar.