Atención al Cliente en 888

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Es hora de decirte qué tan buena es la atención al cliente en 888, un sitio de casino, póker online y apuestas deportivas muy conocido en España, así que atento a esta guía. Aquí te ayudaremos a saber si 888Casino ofrece un buen soporte a los usuarios o no, entre otras cosas que seguramente te interesan descubrir. ¿Estás listo?

 

¿Cómo contactar con 888? 

Seguramente esta es la pregunta que te hizo entrar a este artículo, así que vamos al meollo del asunto, sin tanta introducción.

888 tiene varios métodos de contacto que puedes usar para hablar con un agente de soporte dentro de un horario establecido, que parte desde las 08:00h hasta las 00:00h.

La opción disponible para contactar con la atención al cliente de 888 casino, póker y deportes es el chat:

Chat en vivo: 08:00h-00:00h. No hace falta que estés registrado para utilizarlo.

Te hablaremos en profundidad a continuación, pues hay varias cosas que tienes que saber.

Mientras tanto, dale un vistazo a la siguiente tabla, una donde encontrarás más información al respecto.

Método de contactoTiempo de respuesta estimadoDisponibilidad 24/7
Chat en vivoSegundos o minutos

 

¿Qué canales de contacto ofrece 888? 

Ya sabes que puedes contactar con la atención al cliente de 888Casino a través del chat en vivo que está disponible a través de la web. Pero ahora te daremos más detalles. ¡Sigamos!

 

Chat en vivo de 888 

El chat en vivo es la vía de contacto más eficiente que tiene 888 para los usuarios españoles ya que por allí ofrecen atención inmediata.

Para usarlo, solo sigue estos pasos:

  1. Descarga la app de 888 para móvil o escritorio.
  2. Inicia sesión con tus datos de usuario.
  3. Despliega el menú de opciones y ve a “Centro de ayuda”.
  4. Inicia el chat, pulsando en “Envíanos un mensaje” y haciendo tu consulta.

 

Redes sociales 

888Casino cuenta con un canal de Youtube para todos aquellos usuarios que deseen estar al tanto de sus ultimas noticias y profundizar un poco más.

 

Centro de ayuda / sección de preguntas frecuentes 

Si tienes una duda sencilla y quieres evitar usar la atención al cliente, entonces dale un vistazo a la sección de “Ayuda” de 888. Allí puedes encontrar temas y preguntas frecuentes sobre la cuenta de usuario, el registro, juego responsable, depósitos y retiros, y bonos y promociones.

Puedes acceder a esta sección, yendo al final de la página principal de 888 y pulsando en el enlace de “Ayuda”.

 

¿Cómo hacer un reclamo en 888? 

Si tienes un problema con el pago de una apuesta, tu retiro sigue sin procesarse, tu bono fue cancelado o presentas algún otro inconveniente, haz un reclamo en 888. ¡Es bastante fácil!

Para hacerlo a través del chat en vivo, inicia sesión en tu cuenta de 888 a través de la app móvil o app de escritorio. Luego, haz esto:

  1. Ve a “Centro de ayuda”.
  2. Pulsa en “Envíanos un mensaje”.
  3. Presenta el inconveniente que estás teniendo.
  4. Espera a que algún agente de soporte 888 te atienda y dale más detalles de tu caso, de ser necesario.
También puedes hacer un reclamo a través del teléfono de contacto de 888, el correo electrónico de soporte o formulario de contacto. Para usar esta última vía, solo debes entrar en el sitio 888 y pulsar en el enlace de “Contacto” que aparece al final de la página principal.

 

Principales problemas que resuelve la atención al cliente de 888 

El sitio 888 tiene una atención al cliente para España muy eficiente. Así que ten la plena confianza de contactar con soporte, bien sea para resolver inconvenientes con retiros o desbloquear una cuenta que ha sido inhabilitada por error.

Si tienes problemas para verificar tu identidad, también puedes contactar con la atención al cliente de 888. Algún agente de soporte te indicará qué pasos seguir y cómo hacerla correctamente.

Otro de los problemas más frecuentes que resuelve la atención al cliente de 888 de casino, póker y deportes son los errores con el bono de bienvenida. 

Algunos usuarios no suelen recibirlo al momento del registro, incluso luego de verificar la cuenta y hacer el primer depósito. También están los que sí lo reciben y cumplen con los requisitos y condiciones del bono, pero no pueden retirar las ganancias.

 

¿Es confiable la atención al cliente de 888? 

Buscamos diferentes opiniones para saber si es confiable la atención al cliente de 888 para jugadores de casino y póker, y también para los amantes de las apuestas deportivas. ¿Qué conseguimos? Opiniones de todo tipo, tanto positivas como negativas.

Te dejamos con las más destacadas para que saques tus propias conclusiones:

Marian (TrustPilot, 01/04/2025, 5/5): Pues yo estoy muy contento, hoy mismo he tenido un problema con una apuesta de un partido que aplazaron y en menos de media hora estaba resuelto, soporte online muy rápido y eficaz, y los retiros muy fáciles, no piden documentos ni papeleo..muy recomendable.
arkaitzz_ (TrustPilot, 14/05/2025, 1/5): Solicité un retiro de 70 € en 888.es, pero solo he recibido 10 €. Llevo varios días intentando contactar con ellos sin éxito: el chat no funciona, el teléfono no responde, y por correo solo mandan respuestas automáticas sin solución real.
Iker Iker (TrustPilot, 17/03/2016, 5/5): 888 es sin duda uno de los mejores casinos online. El trato es inmejorable.
Pros
  • Atención cercana y amable
  • Rapidez y eficiencia
  • Variedad de métodos de contacto
  • Soporte en español
Contras
  • Sin disponibilidad 24/7

⭐️⭐️⭐️⭐️☆ – 4/5 basada en +300 opiniones

 

Alternativas a 888 con buena atención al cliente en España 

888 no es el único sitio de casino, póker y apuestas deportivas online con buena atención al cliente en España. Existen otros que seguramente has escuchado alguna vez, por la enorme fama que tienen, tales como Bet365, Sportium y Betfair.

Estos tres sitios de juegos de azar y apuestas deportivas cuentan con soporte excelente, uno muy similar al de 888. En cada uno de ellos encontrarás al menos dos o tres métodos de contacto, tales como chat en vivo, correo de soporte y teléfono de contacto.

Además, también se caracterizan por ser muy eficientes a la hora de responder y resolver cualquier duda o inconveniente con los pagos, bonos, apuestas, torneos y todo tipo de temas.

Si quieres saber más sobre cada uno de ellos, ¡dale un vistazo a las guías y reseñas que nuestro equipo de BetBrothers hizo para ti!

FAQ. Preguntas más frecuentes
  • Inicia sesión en 888 a través de la app móvil o app de escritorio para entrar en “Centro de ayuda” y pulsa en “Envíanos un mensaje”.

  • No, desafortunadamente. La atención al cliente de 888 solo funciona desde las 08:00h hasta las 00:00h a través del chat en vivo y el resto de métodos de contacto.

  • Sí. La atención al cliente de 888 España es la misma para los sitios de 888casino, 888poker y 888sport.

  • ¡Claro! El soporte de 888 te atenderá en perfecto español, así que olvídate de usar un traductor o aprender un nuevo idioma.

Autor
Aaron Rivas
Redactor y editor con más de 8 años de experiencia en el mundo de la creación de contenido. Desde sus inicios, se ha interesado en el periodismo y la cobertura de temas relacionados con el sector del juego y las apuestas deportivas, ayudando a marcas y compañías a poner en palabras lo que tienen para ofrecer.
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